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Icônes des différents réseaux sociaux.

Quels sont les meilleurs outils pour gérer ses réseaux sociaux ?

Pour simplifier la gestion des réseaux sociaux et favoriser la productivité des community managers, plusieurs entreprises ont créé des logiciels de gestion qui permettent de gérer tous ses réseaux sociaux sur une seule et même plateforme. Ces outils en ligne permettent d’avoir une vision d’ensemble sur l’activité de ses réseaux sociaux, d’améliorer sa veille, de programmer des publications ou encore de mesurer l’engagement de vos fans. Voici les meilleurs outils dédiés à la gestion de ses réseaux sociaux.

Hootsuite

Hootsuite est l’un des outils de gestion des réseaux sociaux les plus complets du marché. Réputé pour son ergonomie particulièrement intuitive, cette plateforme prend la forme d’un grand tableau de bord avec différentes colonnes personnalisables qui intègrent les différents flux de vos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin, Google+, WordPress, YouTube, Instagram). L’outil permet de programmer des publications, de produire des rapports détaillés et d’améliorer sa veille. Gratuit pour la version limitée – 3 réseaux sociaux, rapports simplifiés, programmation basique des messages -, il faudra compter 10€/mois pour la version Pro – 50 comptes sociaux, rapports avancés, possibilité d’un ou plusieurs collaborateurs, flux RSS illimités -. Hootsuite bénéficie de mises à jour régulières avec l’ajout de nouvelles fonctionnalités et le prise en charge de nouveaux réseaux sociaux. Le logiciel est disponible en français.

Sprout Social

Sprout Social permet de gérer Facebook, Twitter, Google+, Linkedin et Instagram. Outre ses fonctions classiques de gestion et de publication, Sprout Social est un formidable outil de veille qui permet de retrouver dans une même timeline tous les messages, retweets et autres interactions avec vos abonnés. Vous pouvez également filtrer vos messages, interactions ou citations en faisant une recherche par mots clés. L’outil permet également d’avoir un historique précis sur chacun de vos abonnés avec le nombre d’interactions, la nature des messages échangés, etc. Enfin, la plateforme propose une quantité importante de rapports statistiques  et graphiques sur vos publications ainsi que sur les images ou les hashtags qui ont le mieux fonctionné. Sprout Social est disponible à partir 99$/mois en version anglaise uniquement.

Agora Pulse

Uniquement centré sur Facebook lors de sa création en 2011, Agora Pulse permet désormais de gérer différents réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Google+). L’outil est très performant pour mesurer les taux d’engagement de vos fans et analyser les retombées et les performances de vos publications. La plateforme permet en effet de mesurer l’engagement de vos fans, identifier les plus actifs et récolter des informations qualitatives pour mieux cerner les besoins de votre communauté. Petite particularité : Agora Pulse permet de créer des quizz, jeux et concours afin d’interagir avec votre communauté. L’outil est disponible à partir de 49€/mois en version anglaise uniquement.

Sendible

Sendible permet de gérer une quantité importante de réseaux sociaux différents : Facebook, Twitter, Linkedin, Google+, Instagram, YouTube, Tumblr, Pinterest, WordPress, etc. Sa particularité réside dans le fait de pouvoir analyser rapidement les publications et les commentaires qui demandent une attention particulière ou une réponse immédiate. Vous avez bien évidemment la possibilité de publier, mesurer l’efficacité de vos publications ou encore rentrer en contact avec votre communauté. Disponible à partir de 49€/mois.

Buffer

Buffer n’est pas un outil de gestion des réseaux sociaux à part entière mais plutôt un outil de publication particulièrement utile pour planifier vos posts tout au long de la journée. Vous avez également la possibilité de mesurer l’engagement de vos publications grâce à des indicateurs tels que le nombre de likes, commentaires, clics, etc. Vous pouvez aussi créer des visuels facilement pour accompagner vos posts grâce à l’outil Pablo directement intégré dans Buffer. L’outil est gratuit pour une utilisation limitée, à partir de 10$/mois pour la gestion de 10 comptes.

Tweetdeck

Tweetdeck est un outil dédié à la gestion des publications et interactions sur Twitter. Ce logiciel permet de réaliser une veille efficace sur Twitter et de poster de publications de manière très simple. Comme Hootsuite, il permet d’afficher plusieurs colonnes correspondantes à plusieurs fils Twitter (fil d’actualité, notifications, listes, messages privés, etc.) sur une seule page. L’avantage réside donc dans le fait de pouvoir balayer un nombre important d’informations en un seul coup d’œil. L’outil est entièrement gratuit.